to my child
給未來成年的孩子
「如果你正在讀這封信，你已經長大了。爸爸有些話想趁現在，先寫給那時候的你⋯⋯」
零壹 · why now
上週送孩子去學校、上個月跟伴侶冷戰沒和好、上次出差關掉手機前——你有沒有閃過一個念頭：「萬一這是最後一次呢？」
我們不是要你想著死。我們是想——趁你還在，先把那些重要的話寫下來。 寫了，你會更安心地活；沒用上，最好。萬一用上了，那個人不會只剩照片。
零貳 · how it works
我們把整個流程拆得很小，因為這封信值得你花時間， 但不該被工具卡住。
從 8 款溫暖的信件模板裡挑一款，或從空白頁開始。可以給孩子、伴侶、父母、朋友——甚至給你的貓。
收件人是那封信要寄到的人。守門人是另一位你信任的人——我們會先聯絡他確認，才會寄出。這是為了確保信永遠不會誤發。
我們每週寄一封 email 跟你確認近況。你點一下連結，信就繼續睡著。萬一連續 4 週你都沒回應，我們會先聯絡你的守門人，請他協助確認——只有他點了那顆『確認』按鈕，信才會抵達。
零參 · letter templates
8 款由文案工作者親手寫成的範例信。 你可以從任何一封開始，再寫成自己的樣子。
to my child
「如果你正在讀這封信，你已經長大了。爸爸有些話想趁現在，先寫給那時候的你⋯⋯」
to my partner
「我不知道你是先打開這封信，還是先收起我的眼鏡。但無論如何，我想先說⋯⋯」
to my parents
「我從來沒有好好說過這件事。但有些話，我希望你們知道——」
to my oldest friend
「我們認識的那一年，誰也不知道後來會這樣。我想跟你說⋯⋯」
to my companion
「你看不懂這封信，但這封信不是寫給你看的，是寫給接手照顧你的人——」
for the future
「（定時遞送）等你 18 歲生日那天 / 婚禮前夕收到這封信時⋯⋯」
to my team
「公司是我們一起蓋起來的。如果我不在了，這些話——」
blank
「一張乾淨的紙，從第一句開始寫起。」
零肆 · the two hard questions
Q.01
老實說，這是我自己第一個會擔心的事，所以我們從一開始就決定這樣設計：
你的信內容加密儲存，金鑰跟觸發邏輯由我們保管， 但信件本身會同步備份到一個獨立的雲端託管位置。 即使 LastWord 有一天不再營運，我們承諾： 將觸發程式碼開源、 並由社群接手把該寄的信寄完。
你付的 NT$590，內含 5 年遞送保證。 我們對這 5 年負完全責任。
Q.02
這是我們最怕發生的事，所以放了三道閘門：
換句話說：要誤發一封信，需要你連續一個月沒看 email，且你的守門人也誤判。 我們認為這個機率，遠低於你忘了寫的遺憾。
零伍 · real stories
這個品牌的起點是聽故事，不是寫 code。以下是我們發表的部分採訪。
零陸 · pricing
single letter
一次性 · 不自動續訂
5 年後若你想繼續保存，每年 NT$199 可延長（屆時主動續訂，預設不續）。 我們相信「一次付費」是這個服務該有的樣子—— 你不該為了「會不會被寄出」這件事，每個月被扣款提醒一次。
零柒 · frequently asked
可以。每一封信獨立計費 NT$590。之後我們會推出家庭組合包（5 封 NT$1990），但 MVP 階段先以單封為主——我們希望每一封都被認真地寫。
由你決定。你可以選擇預先告知（給對方一份安心感），或完全保密（讓那封信只在需要時抵達）。兩種方式都可以。
可以。你可以指定遞送的條件——例如『在我不在之後寄出』，或者『在 TA 18 歲生日那天寄出』，定時遞送與觸發遞送都支援。
收件人會收到一封來自 LastWord 的 email，主旨會註明這是你預留的訊息。內文是你寫的完整信件，加上你選擇的模板版型。乾淨、不打擾、不誘導點擊。
可以，且不會被收取額外費用。只要你還能登入，這封信永遠在你的掌控之下。
不會。內容在你的瀏覽器加密後才上傳，我們的伺服器只看得到密文。即使是 LastWord 員工，也無法讀取你寫了什麼。
登入後就能更改聯絡方式與收件人資料。每年我們也會主動寄一次提醒，請你確認資料是否需要更新。
平常完全不會。只有在連續 4 週你都沒回應生存確認時，他才會收到一封 email，請他協助確認你的狀況。整個過程他只需要點一個按鈕，最多花 1 分鐘。